В корзине пусто!
В корзине пусто!

Доставка та оплата

1. Доставка курьером до двери в г. Киев и в г. Харьков

 На период военного положения в Украине доставка по Харькову и Киеву осуществляется по согласованию с менеджером.

Стоимость доставки курьером Маминого дома крупногабаритного товара по г. Киеву составляет 300 грн( при наличии заказаннотого товара на складе в г. Киев)

Стоимость доставки курьером Маминого дома мелкогабаритного товара( до 10 кг) по г. Киеву составляет 200 грн( при наличии заказаннотого товара на складе в г. Киев)

Стоиомость доставки курьером Маминого дома по г. Харькову составляет 150 грн 

!!! Но если ваши обстоятельства таковы, что требуется срочная доставка, то сообщите об этом специалисту call-центра. «Мамин Дом» всегда идет навстречу своим покупателям, поэтому мы сделаем все возможное, чтобы доставить ваш заказ в кратчайшие сроки.

2.

Доставка "Укрпошта Экспресс"

Мы осуществляем доставку ваших заказов в рааботающие отделения компании Укпошта или курьеркой доставкой Укрпошты до дверей по всей Украине! А ее срок, как правило, составляет всего 2-5 рабочих дня. На период военных действий стоимость пересылки заказа оплачивает покупатель, независимо от суммы покупки.

!!! Обращаем ваше внимание, что если товар оплачивается наложенным платежом на отделении компании УКрошты , то пересылку денежных средств оплачивает покупатель. Согласно тарифам данной почтовой компании, стоимость наложенного платежа равна 1% от суммы заказа+ 10 грн.

Заказы, оформленные с наложенным платежом  отправляются по частичной предоплате, сумма которой согласовывается с оператором.

!!! Не забывайте о своих заказах на отделениях компании УКрошта. Заказы очень грустят, если их не забирают в течение 7-ми рабочих дней и уезжают обратно к нам на склад.

3.  

Мы осуществляем доставку ваших заказов в рааботающие отделения компании Новая Почта или курьеркой доставкой Новой почты по всей Украине! А ее срок, как правило, составляет всего 1-3 рабочих дня. На период военных действий стоимость пересылки заказа на отделение новой почты оплачивает покупатель, независимо от суммы покупки.

!!! Обращаем ваше внимание, что если товар оплачивается наложенным платежом на отделении компании Новая Почта, то пересылку денежных средств оплачивает покупатель. Согласно тарифам данной почтовой компании, стоимость наложенного платежа равна 20 гривнам + 2% от суммы заказа.

Заказы, оформленные с наложенным платежом отправляются по частичной предоплате, сумма которой согласовывается с оператором.

!!! Не забывайте о своих заказах на отделениях компании Новая Почта. Заказы очень грустят, если их не забирают в течение 5-ти рабочих дней и уезжают обратно к нам на склад.

3. Самовывоз из магазинов Мамин Дом по согласованию

Самовывоз заказа бесплатен при любой итоговой сумме. Предварительно скоординировав свой визит со специалистом call-центра, вы сможете забрать его в любом из наших филиалов по следующим адресам.

Для Харькова:

  • пр-т Петра Григоренко, 5
  • ул. Гвардейцев Широнинцев, 33
  • ул. Пушкинская, 31
  • Григоровское шоссе, 57

Для Киева:

  • ул. Академика Вильямса, 5
  • ул. Василия Липковского, 35А
  • пр-т Владимира Ивасюка, 8

ОПЛАТА

  • наличными курьеру (в Киеве и Харькове);
  • онлайн - кредитной картой Visa/Mastercard;
  • переводом средств на расчетный счет;
  • наложенным платежом в отделении Новой Почты.
  • оплата бонусами 
  • оплата подарочными сертификатами 

Также мы предоставляем своим покупателям возсожность онлайн-кредитования, оплату заказа частями

Если у вас возникли вопросы по способам оплаты, напишите нам в онлайн-чат или позвоните по телефону горячей линии – 0 800 301 101.

В каких ситуациях ви сможете вернуть товар?

Вы можете вернуть новый товар без следов эксплуатации в течение 14 дней с момента покупки.

Обратите внимание: не все категории товаров подлежат возврату, согласно закону о Защите прав потребителей Украины

В соответствии с постановлением Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 г. о реализации отдельных положений закона Украины "О защите прав потребителей", не подлежат возврату:

  • товары медицинского назначения: ингаляторы, небулайзеры, медицинская одежда, молокоотсосы, бандажи, компрессионное белье и т.д.;
  • детские подгузники;
  • предметы гигиены;
  • мягкие или надувные игрушки;
  • одежда для новорожденных;
  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
  • продукты питания (детские смеси, каши, пюре и т.д.);
  • парфюмерно-косметические и товары в аэрозольной упаковке;
  • постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
  • подушки, одеяла;
  • зубные щетки, бритвы, расчески, гребешки, инструменты для маникюра, педикюра;
  • нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия;
  • ночные рубашки, халаты, пижамы, домашние костюмы;
  • перчатки, варежки.

С полным перечнем таких товаров вы можете ознакомиться, перейдя по cсылке.
Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.

Также обратите внимание: обмену и возврату не подлежат подарочные сертификаты.

Можно вернуть товар, если:

  • при осмотре нового товара вам не подошел цвет или размер;
  • товар не такой, как вы ожидали;
  • товар не соответствует описанию или фото;
  • товар ненадлежащего качества.

Важно! Товар не должен утратить товарный вид. Должна сохраниться упаковка, товарный чек (или расходная накладная), гарантийный талон.

Сайт наполняется контентом!

Сейчас на сайте ведутся технические работы. Могут быть сложности в отображении товара или загрузке страниц.

Но, мы всегда готовы ответить на все ваши вопросы в нашем чате!

Оформить заказ, найти товар, узнать цену - пишите!

Мы рядом и мы на связи!